保証について

【保証期間について】


保証期間に関しましては、各商品に掲載の期間となります。

但、各商品ページにて保証期間の明記がない場合は、下記のお取り扱いとなります。

 

<新品商品>

メーカー保証書が添付されている商品は、保証書内の規定・期間に準じます。

メーカー保証書がない商品につきましては、商品到着後30日以内の初期不良対応となります。

 

<中古パソコン・モニター>

中古パソコンにつきましては、当店規定の保証に準じます。

当店販売の中古商品の保証期間は、商品到着後30日間以内の初期不良対応となります。

 

<パソコン・モニターを除く中古品>

パソコン・モニターを除く中古品につきましては、当店規定の保証に準じます。

当店販売の中古商品の保証期間は、商品到着後7日間以内の初期不良対応となります。

 

<バルク品>

正規のパッケージにて梱包されていない商品をバルク商品として裸売りしています。簡易な梱包にて販売されいる場合がほとんどです。

保証期間は商品到着後、7日以内の初期不良対応となります。

原則として商品本体は新品商品と同様ですが、付属品が新品商品と比べて簡素になります。また、パーツ類の場合についてはソフトウェアCD-ROMや取り付けネジ、取扱説明書が付属されない場合もあります。

 

商品によって異なる場合もございますので、その都度、内容をご確認ください。

 

<ジャンク品>

基本的に当店にて動作確認を行っておりません(全く動かないといったケースも有り得ます)

原則として付属品はありません。

また、動作保証およびお使いの環境での動作保証もありません。ご購入およびご利用には、その分野の十分な知識が必要になる場合もございますので、その点を十分検討の上で、お求め下さい。

 

【保証規定について】


①上記の内容を御一読いただき、保証期間内に不都合が発生した場合は、下記のようにお受けいたします。

(1)当店にて無償修理をさせていただくか、同等品・同等機種と交換させていただきます。

(2)修理不可で、かつ同等品・同等機種がない場合は御返金させていただきます。

(3)交換に伴う送料は弊社負担とさせていただきます。予め御連絡の上、着払便にて承ります。

(初期不良・商品違いの場合のみの適用となります)

(4)代金の返金につきましては、御振込手数料を差し引いた金額にて御返金させていただきます。

 

②下記の場合は保証期間内においても交換・返金をお受け出来ません。

(1)修理でお預かりしたものの、当店で動作確認時に症状が確認出来ない場合。

(2)商品や外箱を改造したり、著しくキズ・破損が認められた場合。

(3)パソコン御購入の場合、お手持ちのソフトのインストールによる障害があった場合(OSの入れ替えも含みます)

(4)内蔵電池・バッテリーに関する問題(充電可否・バッテリーの充電時間・駆動時間の問題など)

(5)液晶モニターのドット抜け・ムラ・照度に関する問題。

(6)お買い上げ商品を使用して発生した一時的・二次的な損害。

(7)特定の組み合わせでのみ発生するような不都合の場合。

(8)御購入時に症状が確認されている箇所の不都合の場合。

(9)パソコンを御購入の場合、コンピューターウィルスに感染した場合。

(10)動作確認に問題がない場合(お客様理由による場合)の返金・交換。

(11)ジャンク品。

(12)新品商品で開封された場合、又は開封の痕跡が認められた場合。

 

③下記の場合は保証期間内においても有償修理となり、返品もいたしかねます。

(1)使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障または損傷。

(2)火災・水害等の天災事変、公害や異常電圧による故障または損傷。

(3)お買い上げ後の落下、移動、輸送、その他の衝撃による故障または損傷。

(4)保証書またはレシート・納品書の提示がない場合。

 

④商品添付の保証書・レシート・納品書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。

⑤当店保証につきましては、当店のみ有効となります。 メーカー保証につきましては、メーカー保証規定に準じます。

⑥クーリングオフ等の訪問販売法につきまして、

当サイトは、弊社取扱商品の紹介ページという位置づけによる運営となっております。

掲載商品の御注文は、お電話・FAX・Eメール等の通信手段によりお客様とご連絡をさせて頂き、売買成立となります。よって訪問販売法第6条(訪問販売における契約の申し込みの撤回等=クーリングオフ)は適用されません。

初期不良、発送間違い、納期遅延などが万一発生した場合、誠意を持って対応いたしますが、商品の交換、返品、キャンセル以外の責を弊社では負いかねますので、あらかじめご了承下さい。